扬州全方位做好暂退旅游服务质量保证金工作

时间:2020-09-23 06:59       来源: 未知

受疫情影响,全国旅行社业务暂停导致不少旅行社承受较大的资金压力。为帮助旅行社企业渡过眼前难关,提振发展信心。2月6日,省文化和旅游厅发布通知,决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金,助力企业走出困境。扬州文旅部门积极响应,第一时间启动暂退质保金的工作,截至2月27日,全市累计暂退旅游服务质量保证金1920万元。

  接到通知后,扬州文旅局相关处室立刻启动暂退工作,通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社企业质量保证金基本情况,当天就加班加点制作167份“旅游服务质量保证金取款通知书”,并通过电话或微信主动联系旅游企业负责人,询问企业暂退质保金意愿,同时简化办理流程,告知申报材料清单和办理流程。根据企业需要,通过快件邮寄、预约取件等方式,尽快将“取款通知书”发放到位。

  为防止旅行社集中前来领取“通知书”,延长服务时间,工作人员主动放弃休息日,在局大门口等候领取“通知书”的企业,提高服务企业的速度,预防领取人员集中情况的发生,扬州文旅部门通过一系列举措,方便各旅行社,有序推进全市质保金暂退工作。

  据统计,截至2月27日,已有95家旅行社完成了暂退旅游服务质量质保金手续办理,已退金额超过1920万元。全市暂退质保金工作将于3月5日前完成。